





Zimski san
Ovih dana vode se beskrajni razgovori o nadolazećoj (već prisutnoj) krizi koja je zahvatila i IT industriju. Ona nije došla preko noći, ali to sad već svi znamo. Ono što ne znamo ili o čemu imamo različita mišljenja je – šta sad?
Dva su osnovna pravca delovanja. Jedan je da maksimalno smanjimo sve troškove. Prvi će na udaru biti marketing, reprezentacija i plate radnika. Zatim slede smanjenje lagera (čitaj: ponude), razvoj, obrazovanje i sl. Jednom rečju, zapadamo u zimski san koji će trajati najmanje godinu dana. Na taj način sačuvaćemo zarađeno, “ukopati” se u stečene pozicije i čekati…
Drugi način je da se aktivno uhvatimo u koštac sa krizom. Da krenemo prema kupcima, bolje razumemo njihove potrebe i na pravi način ih zadovoljimo.
Da li ćemo to moći i da naplatimo? Ovakav pristup podrazumeva mnogo veće angažovanje celog preduzeća, pre svega menadžmenta, ali i svakog pojedinca. Svaki prodavac, komercijalista, ali i serviser, magacioner, vozač – svi moraju da naprave dodatni napor i mnogo bolje iskoriste svojih 8 sati, ne čekajući da posao dođe njima, već da oni trče za poslom. Ovo nije baš previše “cool”, ali bolje je biti manje cool, nego biti nezaposlen.
Moje dosadašnje iskustvo, a u ovom poslu sam već dvadeset godina, je da se samo kroz rast može ostvariti napredak. Svake godine, pa i za vreme sankcija i ratova moralo se pronaći nešto novo, ono što će nas razlikovati i učiniti privlačnim za klijente. Nikada do sada odgovor nije bio u ljubomornom čuvanju stečenog. Kako kažu, ako staneš, već zaostaješ, drugi trče pored tebe.
Ne bih da pomislite da sada stvaram neki veštački optimizam tamo gde mu nema mesta, sasvim je jasno da će godina biti teška. Dozvolite mi ipak da reč „teška“ zamenim sa “izazovna”. Već zvuči bolje. Čaša je do pola puna.
Tako ja to vidim.
Kolege, rad je stvorio čoveka, a zimski san je za medvede!
One Response
Danijel Pendjer
April 5th, 2009 at 01:01
1Činjenica je da je najbolja zimnica za krizne situacije, diverzifikacija. Konkretan primer su gradovi Kragujevac i G.Milanovac. No dobro.
Komercijala zaista treba da uloži dodatni napor, ali treba i da bude motivisana. Ko danas proda najviše, dobija bonus. Isplatu treba obaviti po realizaciji, ali je treba obaviti tako da svi u komercijali to vide, a ne iza zatvorenih vrata.
Potrebano je češće promovisati takmičarski duh, i naravno, promovisati liderstvo u komercijali.
Bonusi koji se ostvaruju na osnovu ostvarenog mesečnog plana, nisu toliko efikasni kao bonusi koji se češće promovišu.
Takmičarski duh ne treba promovisati svakodnevno, ali dva puta nedeljno bi bilo sasvim OK.
Tražnja opada, obim prodaje takođe. Nije vreme kada treba čekati kupca, vreme je kada treba otići kod kupca, ponuditi mu proizvode i usluge, i objasniti za šta mu isti/e mogu poslužiti. Ako nema tražnje, treba je napraviti. Tu će isplivati dobri komercijalisti, a videće se i ko haba teren.
Sa druge strane, za neke je bolje da prespavaju zimu i uštede zarađeno.