





Prva stvar koju moram reći je, da se poslednjih meseci osećam potpuno asocijalno kada komuniciram sa ljudima (ne samo iz moje branše – već uopšte) i koji me posmatraju kao potpunog „frika“ jer sam potpuno prešla da živim i radim u on-line okruženju.
I pokušavala sam (i dalje pokušavam) da objasnim koliko je Internet moćan iz više razloga naročito ako se bavite osetljivim pitanjima poput reputacije, pozicioniranja, strategije, promocije… a onda sam pročitala seriju postova od Blogowskog o digitalnom identitetu i pomislila sam kako bi bilo sjajno kada bi svi iz off-line-a shvatili koliko se iz ta četiri posta može naučiti i kako će mnogima trebati mnogo vremena dok ne prepoznaju njihovu „težinu“.
Zašto sve ovo? Danas sam krenula nekom uobičajenom radnom dinamikom „pred Exit“ , objavila sam saopštenje na PRObjava-ma (ovaj sajt je namenjen PR objavama/saopštenjima i podrazumeva se da budete i registrovani ako želite da pročitate punu verziju ne samo “intro”) i imala i šta i da vidim? A to je da nam je druga firma prekopirala i saopštenje i akciju. Imnogi će reći: ne vidim u čemu je problem, to se tako radi, copy/paste nisu baš puno, ne vidim sličnost… dramim?
Onaj ko razume – shvatiće iz prve o čemu govorim. A dok kopi-pasteri shvate šta su ustvari uradili… i kolika će tek biti šteta…
Ne govorim o tome da li neko svoj posao radi odgovorno ili ne, da li je PRofesionalac ili nije, ne govorim o tome da treba da nam bude super jer nas kopiraju… ne, govorim o tome kako će trebati još puno, puno vremena dok se ne shvati da svaka, bukvalno svaka naša aktivnost na internetu gradi istoriju a na osnovu koje ćemo se svi pozicionirati. Na internetu je sve uvek vidljivo svima – toga treba da postanemo svesni i na vreme! i da vodimo računa šta radimo.
Ta istorija će mnogo uticati na reputaciju… a kada se na pravi način počne voditi računa koliko je (i u kakvoj formi) prisustvo jedne kompanije važno na internetu – ovakvih primera će biti i nadam se manje.
Dakle, apsolutno nećemo prećutati jer polažemo prava na svaku našu objavu. To što je naše saopštenje „prepakovano“ i to „PRofi“ ne znači da je šteta manja ili da je profesionalnije napisano. Odnosi s javnošću su ozbiljan posao koji se ne radi na takav način
I razmišljam… ako sada ne reagujemo to znači da će svi polagati pravo da rade iste stvari svima?! Da će TO biti trend? nešto što se podrazumeva? po „defaultu“?
PS: …i još nešto, iz potpunog inata pišem „nerazumljivo“: my tweet ppl! thanx @milojesekulic @prokka @GagaDjermanovic @itkutak @blogowski @eevan @goran_anicic @Bednopiskaralo @gadgaterija… for supporting with every tweet
and @misscybernaut @milospetrovic @angelasavic @nebojsatosevic @bobanvuckovic for the FB
23 Responses
Goran Aničić
June 17th, 2009 at 13:20
1Ja koliko vidim, PC centar se nije registrovao na PRobjave (stoje neki drugi podaci o firmi) možda su PRobjave prekopirali tekst. A plakat PC centra je ovde
http://www.pccentar.com/app/pages/pages.php?p=57
Ivan Tatic
June 17th, 2009 at 13:21
2@eevan -> @eewan, Hvala
Ivan Tatic
June 17th, 2009 at 13:24
3I zaboravih da napomenem, ali mi ova prica zvuci kao pogresno shvacena izjava: “good artists copy, great artists steal”
Slavko Ilic
June 17th, 2009 at 13:25
4Ovaj tip problema i diskusija o njemu se javlja još od postanka Interneta.. Ja ovako razmišljam:
- Internet je vrlo moćna stvar i fenomenalan je osećaj samo znati to..
- Internet radi Interneta nema neku poentu pa je najbolji kada se koristi kao alat..
- Internet kao alat ima svoja pravila, mnogo “čistija”, časnija i transparentnija od onih kojima se neki služe offline.
- Oni koji pokušaju da se na Internetu ponašaju kao u tim offline mućkama, brzo budu obeleženi kao foliranti..
- Izgubiti kredibilitet u transparentnom okruženju kao što je Internet nije najbolja stvar koja može da vam se desi..
I tu ja vidim neku pravdu.. Ili radiš korektno i za to bivaš priznat, ili copy/paste-uješ i bivaš obeležen kao folirant
Prokka
June 17th, 2009 at 13:34
5Slažem se potpuno sa Slavkom, da naš način rada jedini odlučuje o tome kako će nas drugi gledati. Kako se Internet reputacija jako teško može izbrisati, te kako niko ne voli negativan publicitet dobro će sledeći put razmisliti pre nego što nešto slično pokuša. Mislim da je jako bitno i dalje nastaviti da se piše o pokušajima copy/paste-a kako bi se znalo šta je čijih ruku delo i nedelo.
Jasna Kamatovic
June 17th, 2009 at 13:38
6@Goran Aničić
videla sam… akcenat je u ovom slučaju stavljen na konstrukciju i saopštenja i same akcije. Nije bitno (iz našeg ugla) ko je objavio već šta je objavljeno. Svaka PR služba saopštenje mora odobriti ili reagovati ukoliko neka informacija nije tačna. Ako su PRObjave ovo objavile samoinicijativno (u šta sumnjam) onda je i za očekivati reakcije od druge strane… ali znate kako kažu: što je džabe i Bogu je drago!
Suština je, što smo u samom saopštenju prepoznali delove rečenica iz našeg kao i sam koncept objave.
Linga
June 17th, 2009 at 13:49
7@Jasna, naravno da treba da isterate na cistac!
Ja sam u svom NVO iskustvu u UG Roditelj imala nekoliko situacija, gde mi, kao jos nedovoljno pozicionirana organizacija uradimo nesto, a onda se to bukvalno iskopira! Imali smo i jedan slucaj lokalnog kopiranja – statuta, misije, akcije, precutali smo, zarad ideje koja se na taj nacin sirila. Ali mi smo non profit, i na kraju smo gledali SAMO dobrobit krajnjih korisnika / roditelja.
A ovo je… pa mesavina neznanja i bezobrazluka, koliko i neshvatanja onlajn sveta i nedoraslosti pokusajem plasiranja onlajn mucki, kao sto @ Slavko Ilic lepo rece…
Goran Aničić
June 17th, 2009 at 14:27
8Opet koliko vidim, PRObjave su uklonili tekst
verovatno je do njih, a upoređujući tekstove nema neke sličnosti osim cifre
Dragan Varagić
June 17th, 2009 at 14:28
9Radi se o tome da ovo saopštenje nije objavljeno samo preko servisa PRObjave.com – http://www.bing.com/search?q=Akcija+3000+din+za+recikla%C5%BEu+starog+ra%C4%8Dunara&go=&form=QBLH
Goran Aničić
June 17th, 2009 at 14:42
10Mislim da tu nema nikakvog copy-pastea, akcija je lansirana pre tri nedelje
http://www.personalmag.rs/it/akcija-3000-din-za-reciklazu-starog-racunara/
Jasna Kamatovic
June 17th, 2009 at 15:11
11Akcija koju je POSITIVE sprovodio je važila od 4.maja, dakle pre mesec ipo dana… Politika firme je da se sve vesti i saopštenja objavljuju u našem Medija Centru i tek nakon toga mogu krenuti u dalju distribuciju tj na drugim sajtovim. Takođe, pre reakcija provereni su svi datumi i startovanja samih akcija ali i objavljivanja vesti i saopštenja. Sve je vrlo jasno i transparetno… da se ovde radi o oblikovanom i u pojedinim delovima tj delimičnom copy/paste-ovanju.
Jasna Kamatovic
June 17th, 2009 at 15:15
12http://www.positive.rs/medija-centar.php?page=vesti&more=akcija–zamenite-stari-racunar-za-novi-
Zakonom je određeno da se pri sprovođenju “akcija” mora definisati datum: važi od – do.
U ovom slučaju nije problem (again) ko je objavio već ko je osmislio akciju i napisao saopštenje
Miss Cybernaut
June 17th, 2009 at 16:29
13Jasna,
mala nejasnoca ima: datumi vam se ne poklapaju, na njihovom sajtu je od 8. juna (na sajtu i od 7. juna) a na PR objave je vase saopstenje od 10. juna…
Nemoj pogresno da me shvatis ima i ovo: BIS IT reciklazni centar reciklira li reciklira godinama unazad raznim povodima i sa raznim nagradama, i bas su po tome poznati i dosta se pisalo u medijima – jedino sto je ovo prvi put (barem da JA vidim) da daju keshovinu tj. popust na kupovinu PC opreme.
Vasa akcija recikliranja je DONACIJA, i ide u charity (CSR) aktivnosti, tako da ja ne vidim direktan sukob interesa – sto vise ljudi reciklira, tim bolje po sve nas.
Jedino sto ce Novosadjani dati svoj IT otpad za skolicu, a Beogradjani dobiti popust na kupovinu nove opreme.
U svakom slucaju ove sinergije su DIVNA stvar (reciklaza + prodaja VS reciklaza + humanitarne svrhe).
Mozda je jedino trebalo obrnuto…jer vi se bavite prodajom a oni su CSR laureat
Miss Cybernaut
June 17th, 2009 at 17:27
14..aj da dodam i ovo…:)
Meni nekako bilo milo kad sam bila još novinar i kada sam videla da je ladno Lepota i Zdravlje kao temu broja donela naš tekst o borbi protiv raka ishranom… naravno, nije doslovce prepisan, vešto bilo – pošto je Politika bila prva koja je tu temu i načela u posebnom dodatku, iznašla čoveka za sagovornika, pokrila oglasima i lansirala vanredni dodatak o zdravlju koji je vrlo lepo prošao i bio primećen
I šta sad?
Pa ništa… zavrtela se tema, više ljudi saznalo, imamo zaradu mi (još bili i prvi!), imaju i oni (kako i da nemaju…!) i sve ok.
Ali to je kad je reč o medijima, a pri tom su pokrivali jedno te isto tržište – celu Srbiju (nije baš sasvim ista ciljna grupa ali i nije da nije, žene su žene i ja sam u tom momentu čitala i Politiku i L&Z).
Ovde, VI ovom akcijom gradite imidž odgovorne kompanije i širite uticaj u NS, a PC centar stiče konkurentsku prednost u veeeelikom Bgd (PC centar je poznat kao Bgd firma) gde su stalno neki popusti u toku – onaj ko bira između dva opredeliće se možda baš za ovaj njihov “zeleni popust”.
Svako neka reciklira iz svojih razloga i mirna Bačka.
Jasna Kamatovic
June 17th, 2009 at 17:28
15@Miss
Svaka kompanija ili pojedinac koji na bilo koji način daje svoj doprinos očuvanju životne sredine ili kao donaciju je bez dileme za svaku pohvalu i ovde nije fokus na charity or recycling već:
Positive je sa ovom “akcijom” starovao pre mesec dana (link u komentaru) a ova akcija je starovala tačno mesec dana kasnije? i to sa ovim saopštenjem.
da ne govorim o uslovima i načinima sprovođenja:
Saopštenje smo objavili 10.06. na PRobjavama jer je još uvek bila u toku a sam sajt je startovao pre 10-tak dana tako da smo tada i objavili. Ako kreneš da čitaš rečenicu po rečenicu oba saopštenja uporedo – sličnosti su vrlo očigledne negde čak doslovno
…zamenite svoj stari računar i ostvarite popust (od?) pri kupovini novog koji će biti doniran (ili recikliran)… u saradnji sa…
Miss Cybernaut
June 17th, 2009 at 17:42
16@Jasna
jel pričaš o ova dva saopštenja?
___________________
1. PC centar
Akcija 3000 din za reciklažu starog računara
IT kompanija PC Centar u saradnji sa BIS IT reciklažnim centrom, od petka, 05. juna na dan zaštite životne sredine, pokreće akciju Staro za novo u kojoj svi donosioci starih kompjutera, monitora i laptopova ostvaruju popuste od 1.000 do 3.000 dinara pri kupovini novih.
2. Positive
Novosadska IT kompanija POSITIVE počela je sa prikupljanjem starih, ispravnih računara koje će donirati i reciklirati kao podrška Radnom centru za radno angažovanje osoba sa invaliditetom Škole “Milan Petrović” u Novom Sadu. Svi korisnici koji poseduju ovakav računar bilo koje konfiguracije (…386, PI, PII, … stari laptop) mogu učestvovati u ovoj akciji koja se sprovodi u Novom Sadu.
______________
Miss Cybernaut
June 17th, 2009 at 17:43
17Sad tek videh da vi skupljate ISPRAVNE stare računare
a ne one za reciklažu!!
Miss Cybernaut
June 17th, 2009 at 17:45
18Ne vredi, odustajem
Ne vidim šta je ovde ISTO!!! Ma čak ni SLIČNO!!!
Ali ako je ovo PR za PR objave, lepo…ispadoše mi oči od gledanja, odoh oflajn.
Stanislava Ilic
June 18th, 2009 at 07:50
19@Miss Cybernaut
Podatak da BIS jedini poseduje pogone za reciklažu je tačan i javan, tako da tu nema dileme. Ono što izdvaja plagijatore od originalnih mislilaca jeste kreativnost.
Izdvojeni tekst iz saopštenja nije isti, te nije ni uporediv. Postoji drugi deo Saopštenja koji jeste ovde predmet razmatranja – “PC Centar, kao društveno odgovorna kompanija pokreće akciju “Staro za novo”” (ovo je tekst koji POSITIVE koristi još iz perioda kada su se polovni PC menjali za nove), i nisu prva kompanija koja kroz svoje maloprodajne objekte nudi “zeleni program”. No idemo dalje…što bi rekli naši stari “Kud ko ide, svoju glavu nosi”!
Maja Perovic
June 18th, 2009 at 11:53
20Draga moja Jasna.
Hmmmm. Ovako, sasvim je razumljivo da se konkurent PC centra *jednim delom konkurent, ljuti zbog kopiranja akcije. Pa, ako smo kod toga, ko je prvi počeo sa kopiranjem – Zastava Telenor, Pozitiv Telenor, PC centar Pozitiv, Metalac Zastavu ili svi mi kopiramo akciju reciklaže Telenora iz 2007 god? Hajde sada stavite prst na čelo.
Što se on-line komunikacije, ili PR-a tiče, svako saopštenje ima unificiranu formu: naslov, i kratak opis akcije uz par izjava i fotografiju. Činjenice se ne mogu promeniti.Logično je napisati “Recikliraj stari računar i ostvari popust od…” , kako, molim vas, drugačije reći kada tako stvari stoje? Dalje, kako navesti da ste društveno odgovorna kompanije nego insertovanom sintaksom “PC Centar, kao društveno odgovorna kompanija,,,”. Za one koji ne vole da se odredjene stvari nazivaju pravim imenom, evo i banalnog primera – odredjeni predmet se zove kaiš, i svi ga tako zovemo , neću ga sigurno, zbog originalnosti, nazvati okolotrbušni pantalodržač.
Akcija PC centra se možda zove isto, ja se sa tim ne slažem, sve ostalo je apsolutno ok.
PC centar nije najbolje shvatio značaj interneta u komunikaciji, i to treba kritikovati.
Da, i da dodam, JA sam pislala saopštenje uredniku sajta. Zaposlena sam na mestu menadžera za CSR i komunikacije u BIS IT reciklažnom centru.
Trajanje akcije PC centar nije želeo da otkrije, bar ne u saopštenjima za javnost. Reč “požurite” ima mnogo bolji efekat na motivaciju potencijalnog kupca nego dead line (jer onda svi čekaju poslodnje dane akcije da bi se aktivirali i proces odlučivanja o kupovini traje duže). Ko zna, zna, ko ne zna….šteta!
Jasna Kamatovic
June 19th, 2009 at 09:51
21Poštovana Maja,
Jako mi je drago i zahvaljujem Vam se što ste odvojili svoje vreme i ostavili komentar na našem kompanijskom blogu.
Komunikacija i svaki vid interakcije su vrlo važni u on-line okruženju kako za kompanije tako i za pojedince koji ih predstavljaju.
Dragana Djermanović
June 19th, 2009 at 20:54
22@Jasna: Akciju Positiva pozdravljam!
Drugo, svaka čast na snazi i legitimitetu među online akterima od značaja koje si stavila na test i potvrdila ovih dana.
Treće: komentar gospođice (gospođe) Maje je potvrda i osnovanosti buzza koji si pokrenula, ali i plus za Maju (one koje predstavlja).
Svi naučismo: web je ipak (globalno) selo! Svi se znamo… do svakog dođe (skoro) sve… ili bi moglo da dođe.
D Dj
Deda
June 20th, 2009 at 16:59
23Kad dodje u realu, na netu dodje tri puta brze…