(1 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading ...Kada sam pre više od godinu dana dobila zadatak da napravim novi sajt sa web shopom (ili on-line prodavnicu, kupovina putem interneta) bila sam jako zabrinuta jer nigde nisam mogla naći bar neke informacije o tome. Prosto je neverovatno koliko na domaćem webu ima ovakvih prodavnica ali kao da niko nije smatrao da će, ukoliko podeli to svoje iskustvo, uopšte nekoga i zanimati. Ili barem ja nisam pronašla…
Pitanja dosta – odgovora malo 
onda su se stvari neverovatno promenile zahvaljujući obuci koju sam počela (i imala sreće i što mi je firma omogućila) da pohađam kod Dragana Varagića… I negde baš na polovini – sve se tako poklopilo – prosto je bilo logično i ustvari vrlo jednostavno 
…Ovaj Web Shop je samo deo jednog ozbiljnog projekta koji se tiče on-line nastupa Positive-a.
Prva iskustva i zaključci
Kada smo pre 3 godine napravili naš treći po redu sajt pokušali smo sebi da zadamo cilj a to je max 3.500 poseta mesečno, s obzirom da imamo samo jednu prodavnicu i to u Novom Sadu. Pretpostavili smo da će taj broj u početku biti vrlo skroman i da ćemo vremenom ovu brojku i dogurati. Kad…!!!?
Posle samo 2 meseca od puštanja sajta brojka je bila na skoro 7.500 poseta mesečno, nakon godinu dana preko 30.000 poseta – to je skoro 10x više od očekivanog!!!
Šta to zapravo znači? To je isto kao da nam je za mesec dana 30.000 ljudi ili korisnika ušlo u prodavnicu u kojoj mogu samo da gledaju robu i cene (između ostalog) ali ništa ne mogu da kupe?! jer ne postoji mogućnost kupovine. Koja je onda svrha postojanja prodaje, koja je svrha poslovanja, svrha sajta?
Počeo je period obuke i intenzivnog istraživanja ne samo na internetu već uopšte. Nakon par meseci od početka obuke koja je sasvim neočekivanom brzinom dala i prve „opipljive“ rezultate (posle mesec ipo dana) redizajnirali smo postojeći veb sajt koji je za dva meseca imao više upita mejlom za on-line kupovinama nego stari tj prethodni sajt za dve godine postojanja.
Imali smo mogućnost i intenzivno smo razmišljali da otvorimo još maloprodaja ali smo na osnovu iskustava sa starim sajtom doneli odluku da sa mnogo manje ulaganja možemo imati prodavnicu ne samo u celoj Srbiji već bukvalno u svakom domu koji ima pristup internetu. Logično zar ne?
Izrada Web Shopa
Najbitnije je da napravite projekat koji ima sve potrebne elemente, vrlo koncizan i jasan, naročito segmente: ko šta radi, sa rokovima. Aktiviranje jednog web shopa podrazumeva i nove radne procedure jer koliko god on bio na internetu ipak svu tu robu koja se naruči neko treba da rezerviše, zapakuje, otpremi, pošalje itd… što mora fizički da se uradi.
Sama izrada je vrlo jednostavna. Postoji veliki broj softvera i to pod operativnim sistemom koji su već gotove on-line prodavnice (već je sve dizajnirano, korpa, način funkcionisanja itd) i koji se mogu kupiti ili skinuti sa interneta ili možete sami osmisliti dizajn i funkcionisanje istog. Shop smo uradili pod sopstvenim CMS-om (Content Management System ili Sistem za upravljanje sadržajem) koji mnogo toga radi dinamički ili po automatizmu u segmentu radnih procedura oko samog funkcionisanja, i koji smo osmislili i napravili prema našim potrebama.
Iskustva
Deluje jednostavno ali nije baš tako. Iza ovog projekta stoji period priprema koji je verovali ili ne trajao skoro godinu dana. Sam shop se može izraditi za mesec-dva ukoliko imate jasno definisane ciljeve, sarađujete sa dobrim programerom i oformite dobar tim.
Istražujte, gledajte, osluškujte, učite. A kada učite – učite samo od najboljih! Posvetite se korisnicima i slušajte šta Vam oni kažu jer to je najvažnije. Web Shop će živeti samo ukoliko korisnicima omogućite da se uključe i pokažete im da vodite računa o njihovim potrebama i željama.
Vodite se iskustvima drugih ali nikako nemojte zanemariti ni svoja.
6 Responses
Prokka
July 7th, 2009 at 15:20
1Najpre sve pohvale za razvijanje online shop-a. Nadam se da ćete uspeti u vašoj ideji i da ćete za razliku od drugih podeliti vaše iskustvo tako da ćemo svi moći da pratimo kretanja na našem tržištu.
Veliki pozdrav,
Prokka
Djordje Medaković
July 8th, 2009 at 07:54
2Uvodjenje web shopa, kada se radi ozbiljno, veliki je korak. To sam shvatio slušajući gospodina Živaljevića pre dve godine na E-trgovini. Nisam mu verovao, ali sad znam da je tako. Preostaje najvažniji korak, a to je konverzija. Uspešnost ove prodavnice, kao i svake druge, meriće se količinom prodatih artikala. Za ovo je potrebno vreme i dobra volja da shop uvek izgleda sveže i posetilac ima razloga da ga svakodnevno posećuje. Verujem da će to na ovom sajtu biti slučaj.
feed.blog.co.yu » Blog Archive » Kako je nastao Positive Web Shop?
July 13th, 2009 at 16:03
3[...] Posle samo 2 meseca od puštanja sajta brojka je bila na skoro 7.500 poseta mesečno, nakon godinu dana preko 30.000 poseta – to je skoro 10x više od očekivanog!!!” Nastavak članka… [...]
CyberCat
July 13th, 2009 at 21:38
4Svaka čast timu koji ga je realizovao. Sad samo ažurnosti i rezultati neće izostati
Djuraster
July 14th, 2009 at 09:39
5Jos jedan korak ka dominaciji online placanja. Valjda cemo videti to za zivota
… Cestitke Positivu za inicijative koje preduzima.
Agencija
August 25th, 2009 at 08:32
6U ovakvim slučajevima firme treba da se odmah obratr na profesionalnu agenciju platiti više novca nego se maćkati polako i sporije a biznis stoji. Da online placanje nudi vec Intesa u Srbiji i nije problem.